【答案】造成服务供给差距的原因主要有( )。 《公共关系实务》习题

造成服务供给差距的原因主要有( )。 A.对员工提供服务的行为缺乏监控 B.员工无法达到服务标准的要求 C.企业的技术设备无法协助员工完成符合服务质量标准的工作 D.企业文化或规章制度对员工过于束缚
能使用功
标准答案：ABCD
小米课解析：广告《营销传播方向》专业 《公共关系实务》