【答案】人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量、属于企业CS战略的（ ）。

人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色，就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量、属于企业CS战略的（ ）。






A 产品满意


B服务满意 


C行为满意 


D 视听满意








标准答案：D 视听满意