题目：质量波动是完全可以避免的，只要控制住以往影响过程（工序）质量的六个因素。A、正确
上一篇：质量管理八项原则其应用可分为质量管理和质量改进两个层面。
下一篇：问题解决型课题即针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进。主要包括现场型、攻关型、管理型、服务型4种类型。