| 1.谈判手的感情，总的讲有两个作用：（）。 |
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| 2.针对谈判目标的不同，谈判主持中可以利用的调节点主要有：（）。 |
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| 3.谈判手感情表现形式可归纳为三类：（）。 |
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| 4.无论是商务谈判，还是技术谈判出现僵局时，首当其冲的应是（）。 |
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| 5.技术主谈人具有权威性，在对事先订好的技术目标做明显变更时，可否自行决定（）。 |
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| 6.作为一个谈判的勇者，智者，应正式自己心理追求上的缺陷。实现谈判心理缺陷修补需从两方面入手：（）。 |
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| 7.在负责人与主持人分离时，负责人的地位原则上宜“超脱”，以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为，在礼宾场合可以（）出现，在谈判场合可以（）身份出现，在洽谈出现僵局时，可以（）。 |
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| 8.职责要求谈判主持人在谈判中追求（）。 |
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| 9.谈判手心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。应策为：（）。 |
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| 10.“言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问必全答”，而是追求（）。 |
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| 11.谈判时，谈话的距离也有一定的讲究，主谈人无论做圆桌、长桌、沙发或站立，其距离应不显得拥挤，应在（）以上。 |
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| 12.在紧张状态下续会时，主持人开场应追求谈话艺术与语气，常见表达方式有（）。 |
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| 13.利用谈判对手心理主要从两个角度而言，它是：（）。 |
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| 14.针对谈判对象的不同，主持中可运用的调节点有：（）。 |
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| 15.在追求随谈判阶段变化的情况下，对谈判对手的应策有：（）。 |
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