【答案】物流管理y 过程性评测(29)【参考答案】

判断题:8道,每道5分,总分40 1.流通加工是根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动（如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等）的总称。 正确 错误 2.在五种运输方式中，运输速度最慢的是水上运输。 正确 错误 3.商品的运输包装，是直接与消费者见面，并随同商品一起出售给消费者的。 正确 错误 4.RFID技术是一种接触式的自动识别技术。 正确 错误 5.划分直接成本与间接成本的意义在于正确预见各种可能存在的间接费用，并在恰当时候进行分摊。 正确 错误 6.物流形象质量，不需要用户与其接触，而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。 正确 错误 7.物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。 正确 错误 8.补货作业的筹划必须满足的前提是确保有货可配。 正确 错误 单选题:6道,每道5分,总分30 1.在配送管理的各阶段中，地位最为突出的阶段是（） 计划阶段 实施阶段 评价阶段 改进阶段 2.在各种配送中心中，基本上没有长期储存功能的是（） 储存型配送中心 加工型配送中心 零售商型配送中心 流通型配送中心 3.生产的标准化和消费需求的个性化之间的矛盾，是（）产生的基本原因。 流通加工 运输 仓储 配送 4.确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的（） 节约里程法 数学计算法 方案评价法 经验方法 5.在仓库的布局时，存储区的布局会直接影响仓库的（） 运转效率 周转率 存货量 配送作业速度 6.自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车，这种包装属于（） 保护性包装 节省空间包装 方便作业包装 集成性包装 多选题:6道,每道5分,总分30多选题:6道,每道5分,总分30 1.物流服务质量的内容有（） 承诺质量 沟通质量 物品保护质量 历史质量 物流活动现场质量 2.物流内在质量的主要内容有（） 质量保证体系 物流环境质量 物流工作规范 质量管理制度 历史质量 3.下列指标中，属于信用质量指标的是（） 订单反应时间 客户投诉率 合同正确履行率 不可抗力及时通知率 货物及时发送率 4.响应质量的构成指标有（）。 订单反应时间 顾客咨询反应时间 作业指令处理时间 作业准备时间 作业响应时间 5.现代物流业的发展趋势表现在（　　） 系统化趋势 信息化趋势 专业化趋势 仓储、运输的现代化与综合体系化趋势 物流与商流、信息流一体化趋势 6.物流外在质量主要包括() 服务过程质量 服务形象质量 产品质量 运输质量 储存质量