| 1.在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。 |
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| 2.多道工序在互动的情况下同时进行，叫做（）。 |
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| 3.企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程透成了企业日常运作的（）。 |
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| 4.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道（）的知识。 |
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| 5.以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是（ ）。 |
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| 6.企业“再造工程”的第一步是（）。 |
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| 7.知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。 |
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| 8.知识经济的发展过程中处于中心地位的是（）。 |
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| 9.工业经济向知识经济转变，在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向（）转换。 |
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| 10.知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的（）和规律方面的知识。 |
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| 11.按流程处理对象的不同，可以分为实物流程和（）等。 |
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| 12.（）涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息。 |
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| 13.流程再造工程指导团的主要任务是（）。 |
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| 14.（）是指有关事实方面的知识。 |
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| 15.为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。 |
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| 16.企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以（）为中心的流程导向型的根本转变。 |
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| 17.（）是指做某些事情的技巧和能力。包括技术、技巧和诀窍等。 |
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| 18.企业再造理论是由（ ）最先提出的。 |
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| 19.企业再造的最终目标是将企业变成（）。 |
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| 20.（）是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识。 |
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