| 1.与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（）方面发生了变化。 |
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| 2.归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（）归因。 |
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| 3.电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新的特点：（）。 |
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| 4.一个安全的电子商务系统，必须在（）方面得到保障。 |
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| 5.目前电子商务存在的安全隐患主要有()方面。 |
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| 6.根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为()。 |
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| 7.按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为（）。 |
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| 8.美国心理学家马斯洛需要层次论包括（）。 |
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| 9.内容型激励理论包含有（）。 |
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| 10.行为改造型激励理论包括()。 |
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| 11.人本管理的方法包括（）。 |
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| 12.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。 |
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| 13.人本管理的原则主要有（）。 |
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| 14.电子商务的安全性，是一个复杂的系统问题，主要靠（）。 |
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| 15.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。 |
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| 16.电子商务的支付手段应具有以下特点：()。 |
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| 17.根据网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为()。 |
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| 18.在以人为本思想指导下的目标管理有以下几个突出的特点：（）。 |
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| 19.过程型激励理论包括（）。 |
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| 20.人力资本的特征是（）。 |
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