| 1.非常重视资历、年龄和经验，要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是（）。 |
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| 2.企业知识管理的目标是（）。 |
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| 3.人们对客观事物和个人进行评价活动在头脑中的反映，是对客观事物和人是否具有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，被称为（）。 |
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| 4.知识管理原则中最高层次原则是（）。 |
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| 5.（）是指现有企业通过收取低于进入发生的价格的策略来防范进入。 |
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| 6.企业知识管理的一个重要内容是（）。 |
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| 7.将价格定为低于成本，而期望由此发生的损失在新进入企业或竞争对手被逐出市场后，掠夺企业能够行使市场权力时可能得到补偿，该策略被称为（）。 |
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| 8.在博弈论中，占优战略存在于（）。 |
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| 9.知识可以被分为（）和意会性知识。 |
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| 10.知识共享是企业进行知识管理的（）。 |
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| 11.企业知识管理的对象是（）。 |
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| 12.从隐性知识到显形知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来，提高可见度。这种知识转化模式属于（）。 |
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| 13.（）的特定效果是降低流动率。 |
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| 14.本书中介绍的动态博弈可以被分为重复博弈和（）等。 |
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| 15.只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是（）。 |
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| 16.精神层的组织文化是指（）。 |
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| 17.商店之间形成默契的有效手段是（）。 |
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| 18.（）是博弈论中的重要议题，可以用来分析市场竞争中的一种重要现象。 |
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| 19.组织文化的（），是指组织文化具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。 |
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| 20.下列所列各项，不是企业知识管理内容的是（）。 |
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