【答案】现代管理专题y 过程性评测(48)【参考答案】

单选题:20道,每道2分,总分40 1.根据（）的不同，可将网上营销分为直接网上销售和间接网上销售。 营销渠道 网上交易的完善程度 营销对象 网上市场的类型 2.人本管理是一种思想理论体系和（）的综合概念。 管理实践活动 基于人性假设的实践 激励理论 情感管理 3.()是随着经济管理的需要和信息技术的发展而产生的。它是指发生业务关系的各方根据事先达成的协议，把商务信息按着一定标准进行格式化处理，通过计算机专用网络进行传输，实现商务数据的交换和自动处理。 EDI GPS VAN EOS 4.人本管理的服务对象是（）。 顾客 企业的全体员工 组织内外的利益相关者 组织目标 5.人们的工作动机，不但受到所得报酬绝对值的影响，而且要受到报酬的相对值的影响，这是（）。 双因素理论 期望理论 公平理论 强化理论 6.人本管理的主体是（）。 顾客 企业的全体员工 组织内外的利益相关者 组织目标 7.惩罚可以改变人的行为，其理论依据是（）。 双因素理论 期望理论 公平理论 强化理论 8.()是利用现有的网络系统，增加EDI的服务功能，向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。之所以称为“增值”，只因为它不但提供数据传输功能，还能在传输过程中，根据客户的需要，完成数据格式的转换，以为不同客户系统识别和运用，提供了增值服务。 POS GPS VAN EOS 9.（）内联网是企业的内部网络，是企业内部的各部门或分支机构用网络联系起来，形成的企业内部网络系统。 国际互联网 内联网 外联网 物联网 10.（）是指员工可以在不同的工作岗位上进行工作，以充分发挥自己的特长。 工作轮换 工作扩大化 工作丰富化 工作高效化 11.电子商务的主体是（　）。 企业 消费者 政府 网络服务商 12.（）是指扩大工作内容，使员工承担更多的责任。 工作轮换 工作扩大化 工作丰富化 工作高效化 13.（）是指特定行为主体通过投人一定费用可以获得的，并能够实现价值增值的，依附于某个人身上的价值存量。产权特征对国家、企业和个人的人力投资行为有重大影响。 人力资源 人力资本 人际关系 组织文化 14.在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为（）网上营销。 直接 间接 不完全 完全 15.在网上完成商品交易的全部过程，从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行，这样的网络营销称为（）网上营销。 直接 间接 不完全 完全 16.根据（）不同，将网上营销划分为网上零售、网上贸易、网上交易市场。 营销渠道 网上交易的完善程度 营销对象 网上市场的类型 17.根据（）网上交易的完善程度不同，可将网上营销分为完全网络营销和不完全网络营销。 营销渠道 网上交易的完善程度 营销对象 网上市场的类型 18.（）是内联网的扩展和延伸，是企业之间为了满足商务需要，相互建立的网络系统。 国际互联网 内联网 外联网 物联网 19.通过考察人们的努力行为与其所获得的最终奖酬之间的因果关系来说明激励过程，并以选择合适的行为达到最终的奖酬目标的理论是（）。 双因素理论 期望理论 公平理论 强化理论 20.期望理论是由美国心理学家（）首先提出的。 弗罗姆 赫兹伯格 卡耐基 彼得圣吉 多选题:20道,每道3分,总分60多选题:20道,每道3分,总分60 1.按照交易对象的不同，电子交易可以分为（）。 企业与消费者 企业与企业之间 企业与政府之间 政府与政府之间 2.与传统的市场营销相比，网络营销有了新特点，在（）方面发生了变化。 商品交易形式 营销策略 商品交易对象 商品交易范围 3.内容型激励理论包含有（）。 马斯洛的需要层次论 赫兹伯格的双因素理论 奥德弗的ERG理论 麦克利兰的成就激励理论 4.电子商务的支付手段应具有以下特点：()。 与商品交易同步，即在进行商品交易时，就可以确认客户的信用状况，完成资金结算，而不是在另外的时间和地点再结算 运用计算机系统完成结算过程，即在交易确认后，由系统以电子化形式自动完成货款的划拨 必须有金融机构的参与，由银行作为第三方把资金从购入方帐户转入销售方帐户 支付系统必须安全可靠，保证交易双方资金不受损失 5.电子商务作为一种新型的交易方式，与传统的交易方式有很大不同，由于交易手段的变化，产生了一些新的特点：（）。 交易过程电子化 交易市场虚拟化 交易对象特定化 交易高效化 6.一个安全的电子商务系统，必须在（）方面得到保障。 信息的保密性 信息的真实完整性 信息的不可否认性 交易主体的确认 7.人本管理的方法包括（）。 目标管理 沟通 激励 企业文化建设 8.过程型激励理论包括（）。 弗罗姆的期望理论 亚当·斯密的公平理论 劳勒的激励过程模式 麦克利兰的成就激励理论 9.根据营销渠道的不同，可分为()。 直接网上销售 间接网上销售 完全网络营销 不完全网络营销 10.在以人为本思想指导下的目标管理有以下几个突出的特点：（）。 强调个人与企业共同发展 体现参与管理 实行自我管理 充分授权 11.目前电子商务存在的安全隐患主要有()方面。 信息储存安全 信息传递安全 交易主体确认 商业信用风险 12.人本管理的原则是以人为本管理过程中应遵循的基本准则，它涉及以人为本管理的基本方式选择以及以人为本管理的核心与重点，包括（）。 个性化发展准则 引导性管理准则 环境创设准则 人与组织共同成长准则 13.根据网上市场的类型不同，将网上营销划分为()。 网上零售 网上贸易 网上交易市场 完全网络营销 14.美国心理学家马斯洛需要层次论包括（）。 生理需要 安全需要 友爱和归属需要 尊重需要 15.网上营销根据网上市场的类型不同，可以划分为（）。 网上零售 网上批发 网上贸易 网上交易市场 16.归因论认为，一般人对成功或失败的归因可作出（）归因。 努力程度 能力大小 任务难度 机会运气 17.按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为（）。 内容型激励理论 行为改造型激励理论 过程型激励理论 反应型激励理论 18.可以很好的体现以人为本的思想的管理方法是（）。 工作轮换 知识管理 工作丰富化 流程再造 19.人力资本的特征是（）。 与人本身的不可分性 时效性 增值性 流动性 20.电子商务的安全性，是一个复杂的系统问题，主要靠（）。 硬件设备保障 系统技术保障 法律制度保障 人力资源保障