由孙女士担任领队的新加坡某旅行团与全陪、地陪一起，于15日19：00抵达饭店，地陪为旅游者办理了住店登记手续并分发房卡，待旅游者陆续进入房间后，地陪正准备离开饭店，此时，一位旅游者急忙赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动的手续，地陪思索片刻后便说：“今天时间晚了，有什么事明天再说。” 请回答以下问题： (1)该团地陪在哪些方面做的不妥? (2)若地陪满足这一要求应如何正确处理?
【答案】(1)不妥之处： ①入店时不应代替领队和全陪办理住店登记手续和分发房卡工作，没有介绍饭店设施和照顾行李进房。 ②离开前没有向旅游者宣布当日、次日的活动安排，没有安排叫早服务。 ③没有与领队、全陪商定日程。 ④对游客要求的处理不正确。 (2)随团要求的处理： ①对待客人的亲友随团活动要求时应该先根据“合理而可能”的原则考虑是否可以满足，如果是外交人员应迅速请示旅行社领导，如果是记者应当婉扣 ②如果不能接受该旅游客亲友随团，应耐心解释，求得谅解。 ③如能够接受则应先征得领队和其他游客的同意。 ④与旅行社有关部门或人员联系，通知该游客亲友次习早上到旅行社办理入团手续。