为了加强公司内部信息沟通，请你将下列内容写出，明天交给我。 （1）处理电话留言的原则是什么？ （2）设计一份来电记录表样式。
【答案】处理电话留言的一般原则： （1）简洁：要抓住要点，让收受人一看就明白。 （2）完整：要非常仔细地记全日期、时间、数字等重要信息。 （3）准确：对双方的姓名、对方单位、电话号码、来电日期、时间、内容等确保准确，及时送达留言。 来电记录表样式： 来电/来电方记录单 □紧急程度 接受人姓名： 留言人姓名： 留言人单位： □将再来电 □请您回电 □将来访 □已来访 留言内容： 记录人： 日期和时间