【答案】一外国老年游客因必胜突发住院治疗，导游应如何处理？

一外国老年游客因必胜突发住院治疗，导游应如何处理？

【答案】

（1）立即安排紧急抢救，抢救过程中，领队和旅行社领导应到现场。 （2）脱险后仍需住院时，应及时办理延期签证和分离签证手续，协助办理出境及回国事宜。 （3）住院费用由患者自理，住院期间客人未享受到旅游，综合服务费应按中外旅行社合同结算，予以退还。