智慧树知到《管理学（吉林联盟）》见面课答案 见面课：沟通的实践 1、问题: 沟通是意思的传递和_。 选项： A:认可 B:接收 C:理解 D:送达 答案: 【理解】 2、问题:__可以影响信息接收者如何解读所收到信息。 选项： A:情绪 B:过滤 C:信息超载 D:语言 答案: 【情绪】 3、问题:如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则__沟通网络是最有效的。 选项： A:轮式 B:全通道式 C:小道消息 D:链式 答案: 【全通道式】 4、问题:以下哪些可以有效克服人际沟通的障碍？ 选项： A:积极倾听 B:经常打断 C:简化语言 D:控制情绪 答案: 【积极倾听; 简化语言; 控制情绪】 5、问题:沟通的流动方向有_： 选项： A:上行沟通 B:下行沟通 C:横向沟通 D:斜向沟通 答案: 【上行沟通; 下行沟通; 横向沟通; 斜向沟通】 见面课：组织结构类型分析 1、问题:组织的规模越大越好，正所谓人多力量大。 选项： A:对 B:错 答案: 【错】 2、问题:组织中的人员要听从所有上司的指挥。 选项： A:对 B:错 答案: 【错】 3、问题:组织层次设计过程中要先确定层级数再确定每一层级的管理幅度 选项： A:对 B:错 答案: 【错】 4、问题:组织中的决策权更多地集中于中高层管理者，我们就说这个组织倾向于集权 选项： A:对 B:错 答案: 【对】 5、问题:分权与授权都是权力的下放，所以是一回事 选项： A:对 B:错 答案: 【错】 见面课：领导者特质与行为 1、问题:领导者情商的“自我管理”包括以下哪三个方面的内容（ ） 选项： A:管理自己的心态要积极 B:管理自己的情绪要稳定 C:管理下属的方式要合理 D:管理自己的时间要有序 答案: 【管理自己的心态要积极; 管理自己的情绪要稳定; 管理自己的时间要有序】 2、问题:领导者素质包括三个方面的内容：领导者智商、领导者情商和领导者胆商。其中更为为重要的是哪两个方面（ ） 选项： A:智商 B:情商 C:胆商 答案: 【情商; 胆商】 3、问题:刘邦和项羽争夺天下，从领导的角度讲，刘邦最终获胜的最主要的原因是（ ） 选项： A:精神激励及时 B:物质激励到位 C:会用人 D:个人能力强 答案: 【精神激励及时;2