题目：我们通常把( )当作全面质量管理的“第一道工序”。A、标准化工作
上一篇：( )是指为了使产品或服务具有满足顾客需要的质量而需要进行的全部活动的总和。
下一篇：贯彻( )是现代质量管理的核心与精髓。