【答案】有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应该如何处理？

有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应该如何处理？

【答案】

（1）导游员应详细了解情况，协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便； （2）如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续。