【答案】会展管理y 过程性评测(33)【参考答案】

判断题:3道,每道5分,总分15 1.专业中介物流公司可以招标、竞标的方式产生。 正确 错误 2.由国家质量监督局发布的《中华人民共和国国家标准物流术语》已于2001年8月8日起正式实施。 正确 错误 3.企业发展的客户基础是新客户。 正确 错误 单选题:7道,每道5分,总分35 1.展览活动中产生的经济收益、社会效益都来自()。 主办人 参展商 赞助商 会展策划人 2.第三方物流是由物流业务的供方和需方之外的()去承担的物流。 客户 第三方 经理人 经销商 3.在会展物流的过程中始终占据着“龙头”老大地位的是()。 人力运输 汽车运输 飞机运输 轮船运输 4.会展企业作为独立的经济实体，企业与市场的关系最根本、最重要的表现在()的关系相处的如何。 参展商与客户 经销商与客户 企业与经销商 企业与客户 5.进口展品应当接受()监督。 公安部门 全体人民 政府 海关 6.会展客户关系管理的中心环节是()。 参展商 经销商 赞助商 客户 7.形成会展企业核心竞争力优势的重要因素是较高的()效率水平。 管理 物流 策划 实施 多选题:10道,每道5分,总分50多选题:10道,每道5分,总分50 1.会展物流系统主要的组成要素是()。 劳动力要素 精神要素 物质要素 资金要素 2.会展价值链的要素包括（）。 会展主办者 参展商 专业观众 会展场馆 3.很多会展在做客户管理工作时，一般不外乎的几种手段是()。 保持 关系 推荐 修复 4.会展的客户包括()。 会展服务商 参展商 观众 会展组织者 5.客户关系给会展带来的价值是()。 经济价值 示范价值 推荐价值 能力价值 6.参展商付出的代价主要有()。 参展、布展费 展位租赁费 宣传费 宣传费 7.客户关系管理的具体内容包括()。 展前准备阶段 展前筹划阶段 展中服务阶段 展后服务阶段 8.会展服务流程包括()。 展前策划 展前服务 展中服务 展后服务 9.会展物流管理的内容是()。 质量管理 成本管理 运输管理 仓储、信息管理 10.会展物流的要求是()。 安全性 快捷性 准确性 经济性